Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. VCare là gì?

Xin chào, cảm ơn bạn đã quan tâm đến VCare. VCare là một mô hình dịch vụ lưu trú được thiết kế đặc biệt cho những người có nhu cầu ở gần bệnh viện. VCare được xây dựng tại những vị trí thuận lợi giúp khách hàng dễ dàng di chuyển đến và từ bệnh viện để tiện việc chăm sóc sức khỏe.

2. VCare cung cấp những dịch vụ gì?

Xin chào! Dịch vụ chính của VCare là cho thuê phòng ở qua đêm hoặc theo giờ. Ngoài ra những dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khác như:  

  • Dịch vụ đưa đón bệnh nhân đến bệnh viện, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
  • Dịch vụ hỗ trợ mua thuốc để khách hàng an tâm nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe.
  • Trang bị nôi và chậu tắm em bé, thiết bị chăm sóc sức khỏe, giường có thể điều chỉnh nâng hạ để phục vụ cho nhu cầu của khách hàng.
  • Dịch vụ chăm sóc sức khỏe như tắm bé, chăm sóc bé, massage, tư vấn dinh dưỡng...

3. Giá phòng của VCare bao nhiêu?

Xin chào! Hiện nay mức giá phòng của VCare từ 950,000đ/ đêm cho hạng phòng tiêu chuẩn và hạng phòng nâng cao tại VCare có giá 1,100,000đ/đêm được trang bị đầy đủ tiện nghi: giường trợ lực chuyên dụng, sofa bed, bàn ăn di động, tủ lạnh, máy lạnh, minibar, phòng tắm riêng và nơi nghỉ ngơi cho thân nhân.  

4. Phòng lưu trú tại VCare cho ở tối đa bao nhiêu người?

Xin chào! Phòng ở tại VCare được trang bị 01 (một) giường hỗ trợ nâng hạ dành cho khách cần trợ lực và 01 (một) sofa bed dành cho người thân đi cùng. Ngoài ra khách hàng có thể yêu cầu thêm 01 (một) extra bed. Để có không gian thoải mái nhất, các phòng tại VCare phục vụ tối đa 03 (ba) người.  

5. Tại sao tôi nên ở VCare mà không ở các nhà nghỉ/khách sạn khác gần bệnh viện?

Xin chào! VCare được thiết kế đặc biệt để phục vụ khách hàng đang hoặc sẽ có nhu cầu chăm sóc sức khỏe và nghỉ ngơi gần bệnh viện.  

𝗩𝗖𝗮𝗿𝗲 được trang bị:  

  1. Giường trợ lực chuyên dụng  
  1. Sofa Bed  
  1. WC & nhà tắm riêng  
  1. TV & Wifi tốc độ cao  
  1. Tủ lạnh  
  1. Ấm đun siêu tốc  
  1. Điều hòa  
  1. Tủ treo đổ  
  1. Tủ đầu giường  
  1. Máy sấy tóc  
  1. Đồ dùng vệ sinh, bộ khăn tắm  
  1. Dép chống trượt  
  1. Mini Bar  
  1. Lối đi dành cho xe lăn  
  1. Hành lang và WC có tay vịn
  1. Hành lang rộng tiêu chuẩn vừa xe băng ca và xe lăn
  1. Vệ sinh phòng được chú trọng với quy trình làm sạch và khử trùng trước và sau khi khách hàng sử dụng
  1. Hỗ trợ đặt lịch khám & xe cứu thương 24/7
  1. Hỗ trợ mua thuốc 24/7
  1. Dễ dàng tiếp cận chăm sóc y tế và sẵn sàng có sự giúp đỡ nếu cần thiết trong các tình huống khẩn cấp hoặc tình trạng y tế nghiêm trọng

6. Liệu người nhà của tôi có thể ở cùng tôi tại VCare hay không?

Đúng vậy, tại VCare, chúng tôi hiểu rằng sự hiện diện và hỗ trợ từ người thân có thể đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục hồi của bạn. Chính vì vậy, chúng tôi cho phép người thân của bạn ở cùng bạn trong thời gian lưu trú tại VCare.

Việc cho phép người thân ở cùng bạn không chỉ mang lại sự hỗ trợ tinh thần mà còn tạo ra một môi trường ấm cúng và thoải mái trong quá trình phục hồi. Đội ngũ chúng tôi sẽ cung cấp cho người thân của bạn cùng những tiện nghi và dịch vụ chăm sóc tương tự như bạn để đảm bảo sự thoải mái và an lành cho tất cả mọi người.

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào hoặc muốn biết thêm thông tin chi tiết về việc người thân ở cùng, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số hotline 03-6573-0574 hoặc gửi email đế xinchao@vcareliving.com. Chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp bạn và đảm bảo rằng mọi yêu cầu của bạn được đáp ứng một cách tốt nhất.

Hy vọng thông tin này giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách về người thân ở cùng tại VCare. Chúng tôi rất mong được đồng hành cùng bạn và người thân trong quá trình phục hồi. Xin cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi!

7. Tôi muốn biết thêm về dịch vụ điều dưỡng tại VCare?

Chúng tôi hiểu rằng sự chăm sóc và hỗ trợ từ đội ngũ điều dưỡng là một phần quan trọng trong quá trình phục hồi của bạn. Vì vậy, chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ điều dưỡng toàn diện và chất lượng tại VCare

Đội ngũ điều dưỡng của chúng tôi được đào tạo chuyên môn và có kinh nghiệm trong việc cung cấp chăm sóc đa dạng, từ chăm sóc hàng ngày đến chăm sóc đặc biệt cho các trường hợp sau phẫu thuật hoặc theo yêu cầu của bác sĩ. Họ sẽ đảm bảo rằng bạn nhận được sự chăm sóc tận tâm và hỗ trợ toàn diện trong suốt quá trình lưu trú tại VCare.

Đội ngũ điều dưỡng của chúng tôi sẽ theo dõi tình trạng sức khỏe của bạn, giúp bạn thực hiện các biện pháp chăm sóc cá nhân, đảm bảo việc uống thuốc đúng giờ và cung cấp sự hỗ trợ tinh thần cần thiết. Họ sẽ luôn sẵn lòng giải đáp các câu hỏi của bạn và đảm bảo bạn có một trải nghiệm lưu trú thoải mái và an lành.

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu đặc biệt hoặc muốn biết thêm thông tin về dịch vụ điều dưỡng tại VCare, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số hotline 03-6573-0574 hoặc gửi email đến xinchao@vcareliving.com. Chúng tôi sẽ sẵn lòng cung cấp thông tin chi tiết và giúp bạn đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.

Hy vọng thông tin này giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ điều dưỡng tại VCare. Chúng tôi luôn cam kết mang đến sự chăm sóc tốt nhất cho sức khỏe và phục hồi của bạn. Xin cảm ơn bạn đã quan tâm và hãy để chúng tôi giúp bạn có một trải nghiệm lưu trú tuyệt vời tại VCare.

8. Tôi muốn biết về việc thăm bệnh của bác sĩ tại VCare?

Chúng tôi hiểu rằng sự tiếp xúc và tư vấn từ bác sĩ là rất quan trọng trong quá trình chăm sóc sức khỏe của bạn. Vì vậy, tại VCare, chúng tôi cung cấp dịch vụ thăm bệnh để đảm bảo bạn có sự tương tác và hỗ trợ y tế từ bác sĩ.

Khi bạn lưu trú tại VCare, chúng tôi sẽ sắp xếp lịch hẹn với bác sĩ phù hợp với tình trạng sức khỏe của bạn. Bác sĩ sẽ đến thăm bạn tại chỗ ở của bạn, giúp bạn có sự kiểm tra, tư vấn và giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến sức khỏe của bạn.

9. Xin lưu ý cho VCare không phải là cơ sở y khoa, vậy lịch thăm của bác sĩ sẽ là cuộc hẹn cá nhân của tôi và bác sĩ phải không?

Chính xác, xin lưu ý rằng VCare không phải là cơ sở y khoa. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng việc có sự tiếp xúc và tư vấn từ bác sĩ là quan trọng trong quá trình chăm sóc sức khỏe của bạn. Chính vì vậy, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc sắp xếp cuộc hẹn cá nhân với bác sĩ tại địa điểm lưu trú của bạn.

Khi bạn đặt lịch trình ở VCare, chúng tôi sẽ làm việc với bạn để tìm ra thời gian phù hợp và điều phối cuộc hẹn với bác sĩ. Bác sĩ sẽ đến thăm bạn tại chỗ ở của bạn, để cung cấp tư vấn y tế và trả lời mọi câu hỏi liên quan đến sức khỏe của bạn trong một môi trường thoải mái và thuận tiện.

Chúng tôi hợp tác với một nhóm bác sĩ có chuyên môn và kinh nghiệm cao trong nhiều lĩnh vực y tế. Sự tư vấn và hỗ trợ y tế từ bác sĩ của chúng tôi đảm bảo rằng mọi vấn đề và nhu cầu chăm sóc sức khỏe của bạn sẽ được đáp ứng một cách chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu đặc biệt hoặc muốn biết thêm thông tin về việc thăm bệnh của bác sĩ tại VCare, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số hotline 03-6573-0574 hoặc gửi email đến xinchao@vcareliving.com Chúng tôi sẽ sẵn lòng cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ bạn trong việc sắp xếp cuộc hẹn cá nhân với bác sĩ.

Chân thành cảm ơn sự quan tâm của bạn và sẵn lòng hỗ trợ bạn trong quá trình chăm sóc sức khỏe tại VCare.

10. Làm thế nào để đặt chỗ tại VCare? Nếu tôi đặt trước ngày đến xa, có được ưu đãi gì không?

Để đặt chỗ tại VCare, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số hotline 03-6573-0574 hoặc gửi email đến xinchao@vcareliving.com. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc chọn lựa và đặt phòng phù hợp với nhu cầu của bạn.

Hãy chat ngay với VCare qua trang Facebook: https://www.facebook.com/VCareLiving.Bạn có thể trực tiếp đến VCare để xem phòng và đặt phòng 24/7 tại địa chỉ 243 Trần Hưng Đạo, P.10, Quận 5, TP.HCM

Nếu bạn đặt chỗ xa trước ngày đến, chúng tôi có một số ưu đãi đặc biệt cho bạn. Việc đặt trước sẽ giúp chúng tôi chuẩn bị tốt hơn để đáp ứng nhu cầu của bạn và đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm tốt nhất tại VCare. Bên cạnh đó, đặt chỗ trước còn giúp bạn đảm bảo sự thoải mái và chỗ ở theo ý muốn khi đến địa điểm chăm sóc sức khỏe của chúng tôi.

Ngoài ra, việc đặt chỗ trước cũng giúp bạn tránh tình trạng phòng hết chỗ và có sự linh hoạt trong việc lựa chọn phòng phù hợp với sở thích và ngân sách của bạn.

Để biết thêm chi tiết về các ưu đãi và chính sách đặt chỗ trước của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết và giúp bạn đặt chỗ một cách dễ dàng và thuận tiện.

Chân thành cảm ơn sự quan tâm của bạn và chúng tôi rất mong được đón tiếp bạn tại VCare để mang đến cho bạn trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tốt nhất.

11. VCare đảm bảo an toàn và an ninh cho khách hàng như thế nào?

Xin chào, cảm ơn bạn đã quan tâm đến chính sách an toàn và an ninh của VCare. Chúng tôi hiểu rằng sự an toàn và an ninh của khách hàng là rất quan trọng và chúng tôi cam kết đảm bảo mọi hoạt động tại VCare đều tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn an toàn và an ninh cao nhất.

Chúng tôi áp dụng một loạt các biện pháp đảm bảo an toàn và an ninh cho khách hàng tại VCare. Một số trong số đó bao gồm:

  • Chúng tôi có một hệ thống an ninh giám sát toàn diện, bao gồm hệ thống camera quan sát và các biện pháp bảo mật khác, để đảm bảo rằng mọi hoạt động tại VCare được giám sát và bảo vệ một cách hiệu quả.
  • Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và bảo trì hệ thống thiết bị an toàn và an ninh của mình để đảm bảo rằng chúng luôn hoạt động tốt và đáp ứng được các tiêu chuẩn an toàn và an ninh cao nhất.
  • Chúng tôi có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và được đào tạo để đảm bảo an toàn và an ninh cho khách hàng tại VCare. Nhân viên của chúng tôi sẽ đảm bảo rằng mọi hoạt động tại VCare đều tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn an toàn và an ninh cao nhất.
  • Chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng các thông tin và hướng dẫn về an toàn và an ninh tại VCare, để giúp họ có thể tự bảo vệ mình và đảm bảo an toàn và an ninh cho bản thân mình trong suốt thời gian lưu trú tại địa điểm của chúng tôi."

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu đặc biệt nào liên quan đến chính sách an toàn và an ninh của VCare, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số hotline 03-6573-0574 hoặc gửi email đến  xinchao@vcareliving.com. Chúng tôi sẵn lòng giúp bạn và đảm bảo rằng mọi yêu cầu của bạn được đáp ứng một cách tốt nhất.

Hy vọng thông tin này giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách an toàn và an ninh của VCare. Chúng tôi luôn cam kết mang đến sự an toàn và an ninh tốt nhất cho khách hàng của mình và sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình lưu trú tại địa điểm của chúng tôi.

Đội ngũ VCare
Vcare & tagline
VCare cung cấp dịch vụ lưu trú được thiết kế chuyên biệt Đầu tiên & Duy nhất tại Việt Nam để phục vụ các khách hàng có nhu cầu chăm sóc sức khỏe mong muốn lưu trú gần bệnh viện.
Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú An tâm - Tiện nghi.
📍243 Trần Hưng Đạo, Phường 10, Quận 5, TP.HCM
📞 03-6573-0574
✉️ hotro@vcareliving.com
© 2023 VCare Living. All rights reserved.